北京百靈鳥餐飲管理有限公司在食堂承包服務中,以精細化服務為亮點,為學校、企業、醫院等單位的就餐者帶來優質體驗。
公司熟悉多元化服務模式,無論是刷卡零點、自選套餐、自助半自助,還是飲食超市、茶歇、西餐、美食廣場等就餐模式,都能熟練運作。在某學校,根據學生需求,設置美食廣場,匯聚各地特色小吃,滿足學生多樣口味;在某企業,采用自選套餐與零點結合的方式,為員工提供便捷又豐富的就餐選擇。同時,公司構建全方位服務協調機制,通過經理接待日、服務熱線、意見簿、微信公眾號、網絡留言、問卷調查、服務質量分析會議等多渠道,及時收集客戶意見。曾有醫院反饋患者希望增加清淡菜品,公司迅速調整菜單,次日便新增 5 道清淡菜品。
在餐廳環境打造上,公司廣告設計師為各單位餐廳進行風格化美化、裝飾與動線規劃。在某學校食堂,進行主題裝飾,融入校園文化元素,營造濃厚學習氛圍;在某醫院食堂,重新規劃布局,設置安靜就餐區與休閑交流區,提升就餐舒適度。憑借精細化服務,百靈鳥餐飲不斷提升食堂服務品質,贏得合作單位的高度認可,讓食堂成為凝聚人心的溫馨空間 。